Les délais de livraison du Gommette Lab varient généralement entre 5 et 12 jours ouvrés.
Nos produits (t-shirts, sweats, affiches et maillots de bain) sont imprimés à la demande via notre partenaire, ce qui inclut un temps de production avant l’expédition.

Le délai peut varier selon :

• le nombre d’articles commandés
• le type de produit
• la destination de livraison
• les périodes de forte demande

Tous nos articles sont imprimés à la demande (print on demand).
Cela signifie qu’ils ne sont pas fabriqués à l’avance, mais uniquement après votre commande.

Le processus inclut :

1. Production du produit chez notre partenaire
2. Impression du design
3. Expédition et livraison

Cette méthode peut entraîner de légères variations de délai selon les volumes de commandes et les périodes.

Le Gommette Lab livre seulement en France pour le moment. Nous vous informerons sur nos réseaux sociaux dès que la livraison internationale sera disponible.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi.
Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Chaque fiche produit du Gommette Lab contient un guide des tailles détaillé.
Nos vêtements ont une coupe standard ou oversize, cela est précisé sur la fiche produit.

👉 Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille au-dessus pour les tailles standards, et en-dessous pour les tailles oversizes.

Pour préserver la qualité de vos vêtements imprimés :

• lavage à 30°C maximum
• lavage à l’envers
• éviter le sèche-linge
• ne pas repasser directement sur l’impression

Tous les produits (t-shirts, sweats, affiches et maillots de bain) sont :

• imprimés à la demande
• fabriqués par des prestataires externes
• produits uniquement après commande

Cela permet une production sans stock et plus responsable.

Puis-je retourner un article ?

Les produits du Gommette Lab sont imprimés à la demande, ce qui implique deux cas possibles :

🟡 1. Changement d’avis ou erreur de taille

Si vous changez d’avis ou si vous vous êtes trompé de taille :

• le fournisseur (Printful) n’accepte pas les retours
• mais Le Gommette Lab peut reprendre le produit
• nous procédons à un remboursement
• les frais de retour sont à la charge du client

👉 Merci de nous contacter rapidement via le formulaire de contact ou par mail. Le produit doit être retourné dans un état neuf et non porté.

🔴 2. Produit défectueux, erreur ou problème de qualité

Si votre commande présente un problème lié à la production ou à la qualité :

• erreur d’impression
• produit défectueux
• article non conforme à la commande
• défaut de fabrication Printful

👉 Merci de nous contacter rapidement (via le formulaire de contact ou par mail) avec :

• votre numéro de commande
• des photos claires mettant en évidence le problème

Après analyse, nous vous proposerons une solution adaptée : remplacement ou remboursement.

Vous pouvez payer votre commande Gommette Lab par carte bancaire et via les moyens de paiement sécurisés proposés lors du checkout.

Toutes les transactions sont entièrement sécurisées.

Le Gommette Lab s’engage dans une démarche plus responsable :

• production à la demande (zéro surproduction)
• réduction des déchets textiles
• sélection de textiles responsables (coton biologique ou polyester recyclé)
• utilisation de textiles certifiés GOTS

La production à la demande signifie que chaque article est fabriqué uniquement après commande.
Cela permet :

• d’éviter les invendus
• de réduire le gaspillage textile
• de limiter l’impact environnemental

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par email.
Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.

Oui, vous pouvez commander plusieurs articles. Selon la production, ils peuvent parfois être expédiés séparément.

Les vêtements imprimés à la demande rétrécissent-ils ?
Non, nos produits sont conçus pour conserver leur forme. Un lavage adapté est recommandé (30°C, à l’envers).

Les impressions sur t-shirts durent-elles dans le temps ?
Oui, les impressions Printful sont conçues pour durer si les consignes d’entretien sont respectées.