Bienvenue sur Le Gommette Lab (legommettelab.fr).
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Le site Le Gommette Lab est édité par la SAS Le Gommette Lab, responsable du traitement des données. Basés au 75 rue Alexis Perroncel, 69100, Villeurbanne, vous pouvez nous contacter à cette adresse : contact@legommettelab.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons plusieurs types d’informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne :
Données de commande et de facturation : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de paiement : Vos informations de paiement (carte bancaire, PayPal) sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Données de connexion et de navigation : Via l’utilisation de WordPress et des cookies, nous collectons des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins statistiques et de sécurité.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
L’exécution du contrat : Pour traiter, fabriquer et livrer vos commandes.
L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site WordPress et améliorer votre expérience utilisateur.
Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles (si vous vous y êtes inscrit).
4. Partage des données avec des tiers
Pour honorer vos commandes, Le Gommette Lab travaille avec des partenaires de confiance. Vos données sont partagées exclusivement avec :
Printful (Impression à la demande)
Notre boutique utilise le service Printful pour la production et l’expédition de vos articles. Lorsque vous passez commande, votre nom, votre adresse de livraison et le détail des articles commandés leur sont automatiquement transmis afin de permettre l’impression et l’envoi de votre colis.
Prestataires techniques et logistiques
WordPress & Extensions : Notre site est propulsé par WordPress. Certaines extensions (plugins) de sécurité ou de gestion e-commerce peuvent avoir un accès technique limité à vos données.
Transporteurs : Les services postaux chargés d’acheminer votre colis.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients (commandes) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales et fiscales (généralement 10 ans pour les factures).
Données de prospection (Newsletter) : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas (via le lien de désinscription présent dans chaque mail).
6. Cookies
Notre site WordPress utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mémoriser votre panier d’achat et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela risque de perturber le bon fonctionnement du processus de commande.
7. Sécurité de vos données
Le site Le Gommette Lab est sécurisé par un protocole HTTPS (certificat SSL) qui chiffre les informations qui y transitent. Nous appliquons les mises à jour de sécurité régulières de WordPress et de ses extensions pour protéger notre base de données contre tout accès non autorisé.
8. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès et de rectification de vos données.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») de vos données personnelles (hors obligations légales de conservation).
Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@legommettelab.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (en France) ou de l’autorité de contrôle de votre pays.